Politique de confidentialité relative aux réservations

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.

Vous trouverez des informations importantes sur le traitement de vos données personnelles et les droits qui vous sont reconnus par la réglementation en vigueur en la matière.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour notre politique de confidentialité à tout moment en raison de décisions commerciales, ainsi que pour nous conformer à toute modification de la législation ou de la jurisprudence.

Si vous avez des questions ou besoin d’éclaircissements concernant notre politique de confidentialité ou vos droits, vous pouvez nous contacter par les canaux indiqués ci-dessous.

Vous déclarez que les données que vous nous fournissez, maintenant ou à l’avenir, sont correctes et véridiques et vous vous engagez à nous informer de toute modification de celles-ci.

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

Responsable :  FORMENTERA MOTOR, S.L.

Adresse postale : La Savina, 07870 Formentera (Îles Baléares), Espagne

Téléphone :  971 32 29 29

E-mail : rent@formotor.com

Dans quel but traiterons-nous vos données et sur quelle base légale ?

Gestion de la relation avec les clients et les utilisateurs : Nous traitons les données fournies par nos clients, telles que les coordonnées et les caractéristiques personnelles et sociales (âge et permis de conduire), afin de fournir les services contractés.

Les données des transactions effectuées seront également traitées à des fins de gestion de la facturation et de contrôle des encaissements.

Ces traitements sont nécessaires à l’exécution du contrat de location de véhicule.

Envoi de communications commerciales : nous traitons les données d’identification et de contact fournies par nos clients afin de leur envoyer, à l’adresse électronique ou au téléphone portable fournis, des communications relatives à la location de véhicules et à des services complémentaires.
Ces traitements sont basés sur le consentement qui vous est demandé. Ne pas donner son consentement ou le retirer ne conditionne pas la prestation des services contractés.

Vous pouvez à tout moment demander à vous désinscrire du traitement à des fins commerciales en activant le lien prévu à cet effet dans nos communications ou en envoyant un courrier électronique à l’adresse suivanterent@formotor.com.

Combien de temps allons-nous conserver vos informations personnelles ?

Vos données seront conservées pendant toute la durée de votre relation avec nous et, en tout état de cause, pendant les périodes prévues par les dispositions légales applicables et pendant le temps nécessaire pour faire face aux éventuelles responsabilités découlant du traitement. Nous supprimerons vos données lorsqu’elles ne seront plus nécessaires ou pertinentes aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

À qui pouvons-nous communiquer vos données ?

Vos données ne seront transmises à des tiers que lorsque cela est nécessaire pour la bonne exécution du service contracté ou avec votre consentement préalable. En ce sens, nous vous informons qu’en cas d’accident, les données du locataire du véhicule seront communiquées à la compagnie d’assurance indiquée dans le contrat de location, afin de traiter la couverture correspondante.

Quels sont vos droits ?

Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que nous traitons ou non vos données personnelles et, le cas échéant, d’y accéder.  Vous pouvez également demander que vos données soient corrigées si elles sont inexactes ou que les données incomplètes soient complétées, ainsi que demander leur suppression si, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données. Dans un tel cas, nous ne traiterons les données concernées que pour la formulation, l’exercice ou la défense de réclamations ou en vue de protéger les droits d’autrui. Sous certaines conditions et pour des raisons tenant à votre situation personnelle, vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données. Dans ce cas, nous cesserons de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses qui prévalent sur vos intérêts ou vos droits et libertés, ou pour la formulation, l’exercice ou la défense de réclamations. De même, et sous certaines conditions, vous pouvez demander la portabilité de vos données afin qu’elles soient transmises à un autre responsable du traitement.

Vous pouvez révoquer tout consentement que vous avez donné à certaines fins, sans que cela n’affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait, et déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données.

Pour exercer vos droits, vous devez nous adresser une demande accompagnée d’une copie de votre carte d’identité nationale ou d’un autre document valable permettant de vous identifier, par courrier postal ou électronique, aux adresses indiquées dans la section Qui est responsable du traitement de vos données ?

Vous pouvez obtenir plus d’informations sur vos droits et la manière de les exercer sur le site web de l’Agence espagnole de protection des données à l’adresse suivantehttp://www.aepd.es.